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河南蘭考孤兒院火災危機公關點評
發布日期:2013-5-17 11:10:43 信息來源:中國公關網 
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  案例主角:

  蘭考縣政府

  案例回放:

  2013年1月4日上午,河南蘭考縣城關鎮一居民樓發生火災事故,“愛心媽媽”袁厲害收養的孩童中7人不幸喪生。隨后,袁厲害被當地公安部門留置問詢。

  蘭考縣民政局提供的材料顯示,事發戶主為當地城關鎮北街村民袁厲害,原名袁鳳英,女,現年48歲,長期收養棄嬰和孤兒。其收養孩子的場所有兩個,一個在縣醫院后街的獨院內,兩層樓房,另一處在縣人民醫院西邊兩間瓦房。目前和其共同生活的孩子共有34人,男孩21名,女孩13名,其中病殘兒童16名。袁厲害長期雇傭工人,專門負責孩子的飲食起居。

  民政局有關人員介紹,根據收養法規定,袁厲害并不具備收養資格。2011年9月,在民政部門的介入下,開封市福利院曾從袁厲害處接走棄嬰5名。

  事故發生后,蘭考縣黨委政府高度重視。縣委書記王新軍組織召開相關部門負責人參加的緊急會議,對事故應急處理作出部署。王新軍要求,衛生部門要不惜一切代價,全力以赴搶救傷員,及時成立事故處理領導組,分工負責、安排部署事故緊急處理及善后事宜。

  蘭考縣政府還迅速成立了事故應急處置指揮部,由縣長周辰良任指揮長,常務副縣長毛衛豐任常務副指揮長,相關領導和部門任成員,下設事故搶險及技術指導、醫療救護、后勤處理、善后保障、信息新聞、事故調查等6個工作組,妥善處理事故善后事宜。

  1月5日,官方公布了在火災中死亡的棄兒名單。

  1月5日下午,蘭考縣政府召開新聞發布會,通報相關情況。蘭考縣副縣長吳長勝表示,造成目前這種局面,與有關部門監管不力、有意放松監管有直接關系,負有不可推卸的責任,這正是我們工作的漏洞。下一步當地將依法嚴厲打擊民間非法收養行為,并在2013年建好蘭考縣社會福利中心。

  1月8日,在問責機制啟動下,蘭考縣民政局局長楊佩民、民政局黨組副書記李美姣,民政局副主任科員、社救股股長馮俊杰,蘭考縣城關鎮黨委副書記、鎮長金衛東,城關鎮黨委委員、副鎮長張建議,城關鎮民政所所長耿彩虹等6名相關責任人已被停職檢查。蘭考縣政府稱,待事故原因調查結束后,將對上述人員及相關單位和責任人依法依紀進行處理。

  1月8日,《人民日報》發微博稱采訪民政部受阻,“河南蘭考7名孤兒火災遇難事件發生后,人民日報對民政部提出采訪要求,目前仍然未得回應。1月8日上午,人民日報記者袁振喜試圖再次問詢民政部,持續打了一上午電話,先后十五次努力無果。中央要求轉作風,面對媒體采訪,”有關部門“給個答復為啥這么難?”

  袁厲害收養孤兒經媒體多次報道,很多人贊揚她有愛心,但有人質疑她以收養孩子為名攏錢。去年有人舉報袁厲害把一些心臟和兔唇修補手術成功的棄嬰賣給別人牟利。河南省民政廳經過調查,認為袁厲害“非法收養”。河南商報曾報道,有人曾舉報她把健康的孩子賣給愿意領養的人。對此,袁厲害自稱很無奈,的確有人找她領養,但她也不是什么人都給。 “看家里條件能供養起我才送。”袁厲害說,根本不會收錢,那樣就是賣孩子,她沒有那樣做也不會。

  也有人質疑她利用收養的孩子騙低保,袁厲害告訴記者,目前一共有20個孩子上了戶口,都掛到她名下,每個孩子都能享受低保,現在一個季度她能領到4000元的低保,但錢都用于孩子日常花銷。一個月孩子光奶粉就吃五六千,還有尿不濕,給別人工資(雇工),“一個孩子平均每月四五百。”

  蘭考縣民政局社救股的馮股長則說,因縣里沒福利院等各種復雜原因,袁厲害收養的孤兒越來越多,但她收養途徑正當與否令人質疑?袁厲害個人的能力有限,孩子的生活環境也差,為讓孤兒享受到更好的生活條件,雖沒明確措施,但一直來在做她的工作,征求她同意放棄孩子的監護權,這樣他們就能把孩子送到福利院。

  新華社記者發文稱:地方政府沒資格對袁厲害說三道四。“這位名滿蘭考的女人,多年來收養了超過百名孤兒和棄嬰,當地政府不可能不知道袁厲害的”難“與孩子們的”苦“,卻因”無能為力“沒地方、沒資金、沒機構,只能任由袁厲害苦苦地拉扯著苦苦的孩子們。當地相關部門在照顧孤兒上,做得比袁厲害好嗎?”

  1月11日,河南蘭考縣公布致7死1傷火災事故原因,稱經過現場勘驗、技術鑒定、模擬實驗、調查詢問,認定這起火災的起火部位位于袁厲害住宅的一樓客廳內,起火原因是其住宅內的兒童玩火所致。

  很多人都有疑問,政府部門對此次事故是否應該承擔責任?事發之后,蘭考縣民政局解釋說,幾年前,蘭考縣民政局得知袁厲害的事情后,發現袁厲害的“收養能力”有限,曾到袁家做工作,幾年來曾將數名兒童送到了開封市福利院,但年紀大的部分兒童因為與袁感情較深,都不愿走,由于民政局沒有強制執法權,所以無法強制將孩子送走,只能通過做工作的手段來說服和勸導,沒想到會發生意外。

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